FRONT OFFICE E SEGRETERIA (AVANZATO)
FRONT OFFICE E SEGRETERIA (AVANZATO)
Gratis
Prerequisiti
Saper utilizzare il computer, i programmi del pacchetto Office e la posta elettronica a livello base.
Cosa imparerai
- Tecniche di accoglienza, front office e gestione del cliente;
- Gestione delle telefonate, dei reclami e delle attività di segreteria;
- Organizzazione di appuntamenti, calendari condivisi e videoconferenze;
- Archiviazione digitale di documenti e gestione della posta elettronica;
- Utilizzo avanzato di Microsoft Word, Excel e PowerPoint;
- Comunicazione professionale in lingua inglese (telefonate ed e-mail);
- Organizzazione del lavoro d’ufficio e supporto alle attività amministrative.
Cosa otterrai
- Attestato di competenze;
- Attestato di frequenza.
Dove si svolge
Contatti
- Telefono: 02-39400911
- E-mail: formazione@aei.coop
Informazioni sull'Ente
A&I ONLUS
A&I Società Cooperativa sociale ONLUS, Nel settore delle Politiche Attive del Lavoro, eroga alle persone disoccupate, o a rischio di disoccupazione, servizi di formazione, orientamento e informazione, con l’obiettivo di favorire il primo inserimento o il reinserimento al lavoro.